Obtenez TP Réceptionniste

C’est la première et la dernière personne que les clients voient. A leur arrivée, le réceptionniste d’hôtellerie accueille les clients. Pendant leur séjour, il les informe des sites touristique à voir, réserve un voiture ou une place de théâtre, les renseigne sur les horaires. A leur départ, il enregistre leur règlement.

Objectif

Le TP Réceptionniste forme des professionnels à assurer un accueil de qualité dans différents secteurs. Les participants acquièrent des compétences en communication, gestion des réservations et utilisation des outils informatiques spécifiques. L'objectif est de garantir un accueil professionnel et de contribuer à la satisfaction des clients.

En tant que titulaire du TP Réceptionniste, vous serez en mesure de :

  • Assurer un accueil de qualité dans diverses structures, telles que les hôtels, les entreprises ou les institutions.
  • Maîtriser les techniques de communication pour répondre aux demandes des clients de manière professionnelle et courtoise.
  • Gérer efficacement les réservations, les plannings et les formalités administratives.
  • Utiliser les outils informatiques spécifiques au métier pour assurer un suivi précis des activités.
  • Faire face aux situations d'urgence avec calme et efficacité.
  • Contribuer à promouvoir une image positive de l'établissement en offrant un service de qualité et en satisfaisant les besoins des clients.

Ils nous font confiance !

Pour passer la formation

Prérequis

  • Niveau classe de terminale ou équivalent. Ou bien CAP/BEP/titre professionnel de niveau 3 ou équivalent avec une expérience significative en qualité d'agent/e ou d'hôte/esse d'accueil.
  • En anglais : niveau B1 + du référentiel européen CECRL.
  • En bureautique : savoir utiliser un ordinateur, Word, une messagerie, internet.
Je m'informe

Information

Comment ça se passe ?

Voici les informations sur la formation

  • Les journées durent 7 heures, du Lundi au Vendredi
  • Pour les personnes en situation de handicap, un accompagnement spécifique peut être engagé pour faciliter leur parcours.

Professionnel

Les métiers

Que faire après ma formation ?

  • Réceptionniste


95%

De nos diplômés ont constaté un impact positif sur leur carrière

90%

Ont été promus à l'issue de cette formation

88%

Travaillent actuellement dans des postes de direction ou de gestion

Témoignages

"Merci à Jour leur soutien exceptionnel. Grâce à eux, j'ai réussi mon examen avec succès !"

Adam Colman

DISIGNER

"Passer mon examen chez JK Formations a été une décision judicieuse. Je suis très satisfaite de mes résultats !"

Cristine Eva

PDG

"Mon expérience avec Formalités Françaises pour le TCF a été incroyablement positive !"

Theo Brayan

CO-FONDATEUR

Comment puis-je m'inscrire à une formation chez JK Formations ?

L'inscription à une formation chez JK Formation est simple. Il vous suffit de prendre rendez-vous sur la page, ou de remplir le formulaire.

Quels types de formations propose JK Formations ?

JK Formations propose une large gamme de formations dans divers domaines tels que la technologie, l, les langues, etc. Vous pouvez consulter notre catalogue en ligne pour voir les formations disponibles.

Les formations sont-elles dispensées en ligne ou en présentiel ?

JK Formation propose des formations en ligne, en présentiel et parfois une combinaison des deux, selon le type de formation et les préférences des participants.