Obtenez votre Bts NDRC

Le BTS NDRC, acronyme de "Négociation et Digitalisation de la Relation Client", est un diplôme de niveau bac+2 en France. Il forme des professionnels de la vente et de la gestion de la relation client en mettant l'accent sur les compétences commerciales et digitales. Les étudiants y apprennent à prospecter, négocier, vendre et fidéliser la clientèle tout en utilisant efficacement les outils numériques.

Objectif

Le BTS NDRC est formé à la communication et à la négociation afin d'être capable par la collecte et l'analyse des informations d'élaborer et de proposer une solution commerciale permettant d'accroitre le chiffre d'affaires dans une optique de développement durable.

En tant que titulaire du BTS NDRC, vous serez en mesure de :

  • Gérer la relation client.
  • Prospecter et fidéliser la clientèle.
  • Contribuer à la digitalisation de la relation client.
  • Participer à la gestion de l'activité commerciale.
  • Assurer le suivi administratif des ventes.
  • Communiquer efficacement.
  • Travailler en équipe.

Ils nous font confiance !

Pour passer la formation

Prérequis

  • Baccalauréat validé ou en cours d’obtention
  • Intérêt pour le commerce et la vente
  • Avoir le sens relationnel et le goût de la négociation
  • Être dynamique, responsable et rigoureux
Je m'informe

Information

Comment ça se passe ?

Voici les informations sur la formation

  • Les journées durent 7 heures, du Lundi au Vendredi
  • Pour les personnes en situation de handicap, un accompagnement spécifique peut être engagé pour faciliter leur parcours.

Professionnel

Les métiers

Que faire après ma formation ?

  • Commercial / Commerciale
  • Télévendeur / Télévendeuse
  • Guichetier chargé d'accueil bancaire / Guichetière
  • chargée d'accueil bancaire
  • Chargé / Chargée de clientèle bancaire

95%

De nos diplômés ont constaté un impact positif sur leur carrière

90%

Ont été promus à l'issue de cette formation

88%

Travaillent actuellement dans des postes de direction ou de gestion

Témoignages

"Merci à Jour leur soutien exceptionnel. Grâce à eux, j'ai réussi mon examen avec succès !"

Adam Colman

DISIGNER

"Passer mon examen chez JK Formations a été une décision judicieuse. Je suis très satisfaite de mes résultats !"

Cristine Eva

PDG

"Mon expérience avec Formalités Françaises pour le TCF a été incroyablement positive !"

Theo Brayan

CO-FONDATEUR

Comment puis-je m'inscrire à une formation chez JK Formations ?

L'inscription à une formation chez JK Formation est simple. Il vous suffit de prendre rendez-vous sur la page, ou de remplir le formulaire.

Quels types de formations propose JK Formations ?

JK Formations propose une large gamme de formations dans divers domaines tels que la technologie, l, les langues, etc. Vous pouvez consulter notre catalogue en ligne pour voir les formations disponibles.

Les formations sont-elles dispensées en ligne ou en présentiel ?

JK Formation propose des formations en ligne, en présentiel et parfois une combinaison des deux, selon le type de formation et les préférences des participants.